Retours & Échanges
Chez Lumeo Creative, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de décoration ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours pour tous nos produits.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.
Préparer le colis
Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et prêts pour le transport.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre choix.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement directement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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